條款與細則

1. 引言

GO FULL THE WORLD TRAVEL CO LTD（以下簡稱「我們」、「本公司」或「GO FULL」）重視您的隱私權。 本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存和保護您的個人資料。使用我們的服務即表示您同意本政策的條款。

我們致力於保護您的個人資料，並確保您的隱私權得到充分尊重。請仔細閱讀本政策，以了解我們如何處理您的個人資訊。

2. 我們收集的資訊

為了提供優質的服務，我們可能會收集以下類型的資訊：

2.1 個人識別資訊

• 姓名（中英文）
• 電子郵件地址
• 電話號碼
• 地址資訊
• 身份證明文件（如適用）

• 
  

2.1.1 行程錄音及錄影條款

• 收集目的
  本公司於行程中進行錄音及錄影（下稱「行程紀錄」），目的為：
  
  · 保障司機及乘客的人身安全；
  · 偵察及防止罪案發生；
  · 協助處理乘客與司機之間的爭議或投訴；
  · 協助執法機構調查在車廂內發生的罪案及意外。
  
  告知及同意
  乘客使用本平台服務，即表示已獲告知並明示同意以下事項：
  
  · 行程中車廂內正在進行錄音及錄影；
  · 攝錄裝置（鏡頭及收音咪高峰）的位置已於車廂內當眼處標示；
  · 行程紀錄將按照本條款所列目的使用。
  
  本公司於車廂內張貼告示，通知乘客有關錄音及錄影的安排。
  
  資料保安
  所有行程紀錄均以加密方式儲存，並僅能通過獲授權的安全網絡查閱。本公司嚴格限制可存取行程紀錄的人員，僅限獲授權的指定職員在必要時方可查閱。
  
  資料保存及刪除
  行程紀錄的保存期為7至30日。如期間未有發生事故或收到正式投訴，有關紀錄將於保存期屆滿後自動刪除。如紀錄涉及正在調查中的事故或法律程序，則會保留至有關程序完結為止。
  
  資料使用限制
  行程紀錄僅限用於第1條所列之目的。未經乘客事先明示同意，本公司絕不會將行程紀錄用於任何新目的（如公開上載至社交平台）。
  
  資料移轉
  行程紀錄僅在以下情況下移轉予第三方：
  
  · 執法機構（如香港警務處）依法要求調查罪案時；
  · 運輸署等監管機構依法要求查閱時；
  · 司法程序中依法披露時。

2.2 預訂與服務資訊

• 預訂詳情（出發地、目的地、日期時間等）
• 付款資訊（信用卡號碼、帳單地址等）
• 特殊需求或偏好
• 服務評價與反饋

2.3 技術資訊

• IP地址
• 瀏覽器類型與版本
• 設備資訊（作業系統、設備型號等）
• 網站使用記錄與行為數據
• Cookie與類似追蹤技術

2.4 位置資訊

• 當您使用我們的應用程式或網站時，我們可能會收集您的位置資訊，以提供更準確的服務
• 您可以隨時在設備設定中關閉位置服務

3. 資訊的使用方式

我們使用收集的資訊用於以下目的：

3.1 提供服務

• 處理您的預訂請求
• 安排與管理接送服務
• 與您溝通服務相關事宜
• 提供客戶支援

3.2 改善服務品質

• 分析使用模式以改善服務
• 開發新功能與服務
• 進行市場研究與分析

3.3 行銷與推廣

• 發送促銷資訊與優惠活動（經您同意）
• 個人化推薦與內容
• 進行客戶滿意度調查

3.4 法律與安全

• 遵守法律義務與法規要求
• 防止詐騙與濫用
• 保護我們與客戶的權利與安全

4. 資訊的共享與披露

我們不會出售您的個人資料。在以下情況下，我們可能會共享您的資訊：

4.1 服務提供者

我們可能會與協助我們提供服務的第三方服務提供者共享資訊，包括：

• 支付處理服務
• 雲端儲存與資料庫服務
• 客戶服務平台
• 行銷與分析工具

這些服務提供者僅能為我們提供服務之目的使用您的資訊。

4.2 業務合作夥伴

在您同意的情況下，我們可能會與業務合作夥伴共享資訊，以提供聯合服務或優惠。

4.3 法律要求

當法律要求或為保護我們的權利、財產或安全時，我們可能會披露您的資訊。

4.4 業務轉讓

如果發生合併、收購或資產轉讓，您的資訊可能會被轉移給新的實體。

5. 資料安全

我們採用業界標準的安全措施來保護您的個人資料，包括：

• 加密技術：使用SSL/TLS加密傳輸敏感資料
• 存取控制：限制只有授權人員才能存取您的資料
• 定期審查：定期審查與更新安全措施
• 資料備份：定期備份資料以防止資料遺失

儘管我們採取合理的安全措施，但沒有任何系統是完全安全的。我們無法保證資料的絕對安全， 但我們會持續努力保護您的資訊。

6. 您的權利

根據適用的隱私法律，您對您的個人資料享有以下權利：

6.1 存取權

您有權要求我們提供您個人資料的副本。

6.2 更正權

您有權要求更正不準確或不完整的個人資料。

6.3 刪除權

在某些情況下，您有權要求刪除您的個人資料。

6.4 限制處理權

您有權要求限制我們處理您的個人資料。

6.5 資料可攜權

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您的個人資料。

6.6 反對權

您有權反對我們處理您的個人資料，特別是基於行銷目的。

要行使這些權利，請透過本政策第11節提供的聯絡方式與我們聯繫。 我們會在合理時間內回應您的要求。

7. Cookie與追蹤技術

我們使用Cookie和類似的追蹤技術來改善您的使用體驗、分析網站流量並提供個人化內容。

7.1 Cookie類型

• 必要Cookie：這些Cookie對於網站正常運作是必需的
• 功能Cookie：記住您的偏好設定
• 分析Cookie：幫助我們了解網站使用情況
• 行銷Cookie：用於提供相關廣告（經您同意）

7.2 Cookie管理

您可以透過瀏覽器設定管理Cookie。請注意，停用某些Cookie可能會影響網站功能。

8. 第三方連結

我們的網站可能包含指向第三方網站的連結。我們不對這些第三方網站的隱私做法負責。 我們建議您閱讀這些網站的隱私政策。

9. 兒童隱私

我們的服務不面向18歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資料。 如果我們發現無意中收集了兒童的資料，我們會立即刪除該資料。

10. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策。重大變更時，我們會透過電子郵件或網站公告通知您。 我們建議您定期查看本政策以了解最新資訊。

本政策頂部的「最後更新日期」會顯示最新修訂日期。 繼續使用我們的服務即表示您接受修訂後的政策。

11. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或要求，請透過以下方式與我們聯繫：

GO FULL THE WORLD TRAVEL CO LTD

電子郵件：control@gofulltheworld.com
電話：+852 2522 3686
地址：香港特別行政區

我們會盡力在合理時間內回應您的詢問。根據您的要求性質，我們可能需要驗證您的身份。